Lisa Benz ist neue DGM-Patientenlotsin in Ulm

Physiotherapeutin Lisa Benz unterstützt seit September Menschen mit Muskelerkrankungen im Neuromuskulären Zentrum Ulm als DGM-Patientenlotsin. „Ich kenne die Schwierigkeiten aus Patientensicht“, sagt die 35-Jährige, deren sechsjähriger Sohn Spinale Muskelatrophie (SMA) hat.

Ihr persönlicher Hintergrund motiviert sie in ihrer Arbeit. Lisa Benz möchte jede Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. „Manchmal hilft es schon, wenn man weiß, dass sich jemand kümmert“, sagt sie. Da es in Ulm bisher keine vergleichbare Stelle gab, lernt sie derzeit die Klinikstrukturen kennen und knüpft erste Kontakte mit Patienten. Das Interesse ist groß: „Es kommen immer mehr E-Mails rein.“

Patientenlotsen werden im Rahmen des Pilotprojekts der DGM an mittlerweile sechs neuromuskulären Zentren eingesetzt. Sie koordinieren die interdisziplinäre Versorgung, organisieren Termine und steuern die Behandlungspfade. Das Ziel: Die Situation für Menschen mit Muskelerkrankungen spürbar verbessern. Neben Ulm gibt es weitere Patientenlotsinnen in Göttingen, Essen, Lübeck, Rüdersdorf bei Berlin und Leipzig.

Autor: Stefan Mertlik