DGM-Patientenlotse

Als einzigartiges und modellhaftes Projekt stellt die DGM fünf Neuromuskulären Zentren (NMZ) jeweils mit einer halben Personalstelle einen Patientenlotsen zur Verfügung.

Die Patientenlotsen, die als Case-Manager an einem NMZ arbeiten, verbessern die Situation für neuromuskulär erkrankte Menschen deutlich. Sie sind Ansprechpartner, Vermittler sowie Koordinator innerhalb des jeweiligen NMZ, organisieren interdisziplinäre Konsultationen und leiten den Patienten zu den entsprechend notwendigen Stellen.

Vorteile der Patientenlotsen sind die kurzen Wege zu den einzelnen involvierten Personen und Abteilungen. Ihr direkter Kontakt mit den Patienten führt zu einer wesentlichen Verbesserung der Kommunikation. Und da die Lotsen administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen, kann sich das medizinische Personal auf seine eigentlichen Aufgaben in der medizinisch-therapeutischen Versorgung von neuromuskulär erkrankten Menschen konzentrieren.

Hauptziele des Projekts DGM-Patientenlotse

1. Verkürzung der Wartezeiten für Patienten im neuromuskulären Bereich
2. Mehr Patientenkomfort durch einen koordinierenden Ansprechpartner

Förderung des Projekts

Die nachfolgenden fünf Unternehmen sowie Patrick Schwarz-Schütte als Privatperson unterstützen die DGM finanziell bei der Realisierung des Projekts.

Standorte der DGM-Patientenlotsen

Neuromuskuläres Zentrum Göttingen

DGM-Patientenlotsin: Sigrid Blitz
Tel. 0551 3962520
sigrid.blitz [at] dgm.org

Neuromuskuläres Zentrum Jena

DGM-Patientenlotsin: Barbara Wolfram
Sprechzeiten: Mo, Mi und Fr 9 - 12 Uhr
Tel. 03641 9323423
barbara.wolfram [at] dgm.org

Neuromuskuläres Zentrum Essen

DGM-Patientenlotsin: Britta Ney
Sprechzeiten: Mo, Di und Do von 9 - 12 Uhr
Tel. 0201 72382866
britta.ney [at] dgm.org

Neuromuskuläres Zentrum Leipzig

DGM-Patientenlotsin: Eike Hänsel
Tel. 0341 9724366
eike.haensel [at] dgm.org

Neuromuskuläres Zentrum Heidelberg

DGM-Patientenlotsin: Carola Tackmann
Sprechzeiten: Di, Do und Fr 11 - 13 Uhr
Tel. 06221 56 32 876
carola.tackmann [at] dgm.org

Evaluation des Projekts

Verlauf, Inhalte und Auswirkungen der Lotsentätigkeit werden evaluiert durch PD Dr. T. Langer und Christina Straub (Universitätsklinikum Freiburg). Dabei wird aus der Perspektive der verschiedenen Beteiligten (Patient und Angehörige, behandelnde Ärzte sowie Patientenlotse) evaluiert sowie Prozess- und Ergebnisevaluation unterschieden.
Ein erster Zwischenbericht liegt vor.